Über uns

Wir messen eine einzige Größe: die Auszahlungsdauer. Wie lange dauert es vom Klick auf „Auszahlung“ bis zur Gutschrift — bei welcher Auszahlungsmethode, bei welchem Anbieter, unter welchen Bedingungen.

Der Anlass war ein Widerspruch, der in dieser Branche niemandem auffällt: Fast jedes Casino wirbt mit Sofortauszahlung, aber kaum eines sagt, worauf sich das bezieht. Auf die interne Freigabe der Auszahlungsanfrage? Auf die Gutschrift? Auf den Idealfall am Dienstagvormittag mit verifiziertem Konto? Also haben wir angefangen, selbst zu stoppen — 143 Auszahlungen bei 19 Anbietern.

Was wir tun

• Echte Konten eröffnen, eigenes Geld einzahlen, spielen und jede Auszahlung protokollieren — Zeitstempel bei der Auszahlungsanfrage, Zeitstempel bei der Gutschrift.
• Pro Anbieter mindestens zwei Auszahlungswege testen, damit die Auszahlungsdauer nicht an einer einzelnen Methode hängt.
• Lizenzen im Register der ausstellenden Behörde nachschlagen und mit dem Betreibernamen in den AGB abgleichen.
• Bonusbedingungen in tatsächlichen Umsatz umrechnen, weil ein aktiver Bonus die häufigste Auszahlungssperre überhaupt ist.

Was wir nicht tun

Wir übernehmen keine Zeitangaben aus Kassenbereichen, Werbebannern oder Pressetexten. Wenn hier steht, eine Auszahlung habe 21 Minuten gedauert, dann liegt dazu ein Protokoll vor. Und wir listen kein online casino mit schneller auszahlung, das uns nicht selbst ausgezahlt hat — unabhängig davon, wie attraktiv die Konditionen wirken.

Warum das verlässlich ist

• Kein Anbieter kauft eine Platzierung. Die Reihenfolge folgt der gemessenen Auszahlungsdauer, und sie ändert sich, wenn sich die Messwerte ändern.
• Nachgetestet wird quartalsweise, weil Bearbeitungszeiten mit dem Transaktionsvolumen schwanken — ein Casino mit schneller Auszahlung im Frühjahr kann im Herbst zwei Tage brauchen.
• Wir schreiben auch die unbequemen Details auf: Mindestauszahlung, Gewinndeckel bei Boni ohne Einzahlung, Wochenlimits, Prüfschwellen ab 1.000 €.
• Leserberichte über verzögerte Auszahlungen prüfen wir nach und korrigieren die Einordnung, wenn sie sich bestätigen.

Finanzierung

Über Partnerprovisionen bei Registrierungen. Für Sie ändert das nichts, und an der Bewertung ändert es ebenfalls nichts: Getestet wird vor jeder kommerziellen Vereinbarung, und Anbieter mit guten Konditionen fehlen hier regelmäßig, weil ihre Auszahlungen zu lange gedauert haben.

Kontakt

Falsche Angabe gefunden oder eine Auszahlung, die seit Tagen hängt? Über unsere Kontaktseite erreichen Sie die Testredaktion direkt. Wird das Spielen zum Problem, finden Sie Anlaufstellen auf unserer Seite zum Spielerschutz.